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淘宝店铺违规行为有哪些?

更新时间:2017/6/28 / 阅读次数:4951

(1)发布禁售信息) @' _9 |! y$ S; W0 z8 ?& g
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  淘宝禁售商品管理规范中构成一般违规行为的商品或信息:禁发商品及信息名录对应违规处理

  (2)滥发信息
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  ①在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次删除商品并扣2分, h2 C9 r* q1 e, X# E  B

  ②在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺% X; \  ^1 G% N) T& [
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  ③滥发信息情节严重:6分/次,并下架店铺内所有商品( v6 h3 {' k7 e: N/ v7 r2 V

  (3)虚假交易
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  ①单个商品涉嫌虚假交易:单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算& I7 c" _; T* h2 x/ U

  ②卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:违规交易笔数未达96笔:仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规交易笔数达96笔以上:12分/次8 [0 |+ S3 v, v) n
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  ③卖家第三次发生虚假交易行为:违规笔数未达96笔:12分/次;违规笔数达96笔以上:48分/次,并下架全店商品;

  (4)描述不符' V1 @. I. m0 I. }) E
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  ①符合总则中描述不符第一项所述情形的:12分/次

  ②符合总则中描述不符第二项所述情形的:6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上删除扣6分。

  ③符合总则中描述不符第三项所述情形的:3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。

  (5)违背承诺7 x( n1 P4 R9 c# V1 G
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  ①符合总则中违背承诺第一项所述情形的:6分/次8 M; _# i. f; y& ?: D# S) j
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  ②符合总则中违背承诺第二项所述情形的:4分/次
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  ③符合总则中违背承诺第三项所述情形的:卖家在协商期主动赔付的(商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元),不扣分;但每累计达3次,将追加扣3分;8 n; ^" F  p8 y) C) t
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  协商期过后,淘宝介入处理的:按上述标准赔付,并扣3分/次9 ^, y" F& W$ s9 A1 G

  滥用违背规则发起赔付申请的,不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认,亦不扣分! b$ f7 k# z$ w: h- b$ N) R* f( ~6 d

  (6)竞拍不买:12分/次,并须按照淘宝拍卖业务管理规范相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金
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  (7)恶意骚扰:12分/次,情节严重的,视为严重违规行为,48分/次% X2 S& ~# t9 {6 B, g6 n5 v" y) I3 ^/ d

  (8)不当注册:12分/次

  (9)未依法公开或更新营业执照信息的:12分/次

  (10)不当使用他人权利:2分/次。小编推荐:淘宝店铺违规后的处理方法

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